Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
VOXDIG SAS
78 Avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris
SIRET : 989 069 935 00017
Email : contact@voxdig.com

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom.
• Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : Nom de l'entreprise, numéro de SIRET (pour l'espace client).
• Données de projet : Fichiers, logos et instructions téléchargés via l'Espace Client.
• Données techniques : Adresse IP, cookies de session.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Gestion de la relation client (devis, facturation, support).
• Exécution des prestations commandées (création de sites web, design, etc.).
• Accès et sécurisation de votre Espace Client.
• Envoi de réponses via notre formulaire de contact.
• Respect de nos obligations légales et comptables.

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose soit sur :

• L'exécution d'un contrat : Pour gérer vos commandes et projets.
• Votre consentement : Pour les demandes via le formulaire de contact.
• L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site et de votre espace client.

5. Conservation des données

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.
• Documents comptables/Factures : 10 ans (obligation légale).
• Fichiers projets : Conservés durant la réalisation du projet, puis archivés ou supprimés selon votre demande.

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à l'équipe interne de VOXDIG et à nos prestataires techniques (hébergement, facturation) dans la limite du nécessaire.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL, accès restreints, mots de passe hashés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification ou de suppression.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@voxdig.com.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la session (connexion à l'espace client). Vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer, mais l'accès à votre espace personnel sera compromis.